Términos Del Proveedor

Este documento detalla la relación entre **Agencia Ethan Comunicaciones** (el Proveedor) y los clientes finales. ### 1. Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio del 99.9%, exceptuando mantenimientos programados o fallos en proveedores externos (como Meta/WhatsApp). ### 2. Tarifas y Pagos El acceso al servicio está sujeto al pago de las tarifas vigentes según el plan seleccionado. El impago resultará en la suspensión temporal o definitiva del servicio. ### 3. Uso de la API de WhatsApp El usuario acepta cumplir con las políticas comerciales de WhatsApp. Cualquier bloqueo por parte de WhatsApp debido al mal uso por parte del usuario no es responsabilidad del Proveedor. ### 4. Limitación de Responsabilidad El Proveedor no se hace responsable por pérdidas de datos, interrupciones de negocio o daños indirectos derivados del uso de la plataforma.